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COMERCIAR I
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I CAPACITACIÓN I
"¿Qué precio le pondría a estos pro-
ductos?". La pregunta llegó desde
Misiones, acompañada por un par de
fotos. La respuesta exigía un análisis
más profundo.
Las cuatro claves
de los precios
El mensaje de correo electrónico contenía
adjuntas dos fotografías en alta definición de
unas hermosas lámparas LED, diseñadas en
madera. Me impresionaron porque parecían
salidas de una revista de arquitectura y decora-
ción.
El envío correspondía a un ingeniero radicado
en la provincia de Misiones, en el extremo
noreste de Argentina. Allí es donde Leandro
tiene una pequeña empresa de fabricación de
lámparas de diseño. Los artefactos que produ-
ce en su taller, en forma casi artesanal, son
verdaderas obras de arte en madera. Los
materiales provienen de árboles autóctonos de
la selva misionera.
Luego de excusarse por no haber podido viajar
a uno de mis seminarios de gestión de precios,
al cual se había inscripto, sin más preámbulo, el
emprendedor me planteó en forma directa su
mayor inquietud: "Viendo estas fotos, ¿usted
qué precio les pondría a estos productos?"
Luego de la sorpresa inicial, tragué saliva, releí
la pregunta y verifiqué los elementos que tenía
disponibles: dos fotografías, nada más. Enton-
ces, como no acostumbro a dejar respuestas
pendientes, procedí a contestar el mensaje:
"Estimado Leandro:
En relación con los precios de los productos
que fabricás, mis sugerencias son las siguientes:
Lámpara 1: $1.934,22+IVA (pesos argentinos)
Lámpara 2: $2.528,75 +IVA (pesos argentinos)
¡Es broma! […]"
Luego de aclarar que mi respuesta inicial no era
real, es decir, que se trataba sólo de una bro-
ma, procedí a explicarle el problema. ¡Era
imposible darle una opinión fundamentada con
los pocos datos que tenía!
Esta situación, si bien resultó sorprendente, en
realidad no es demasiado lejana de la percep-
ción que tienen muchas personas acerca de
cómo de definen los precios.
Hay quienes creen que existe una "bola de
cristal" de los precios. Sin embargo, hasta el
momento no se ha inventado ese mágico dispo-
sitivo (¡y espero que no se invente por el futuro
de mi trabajo!).
Ahora bien, sin llegar a un caso tan extremo:
¿hubiera cambiado en algo la situación si ade-
más el emprendedor…
…me hubiera enviado un detalle de los costos
de sus productos? No
Hay quienes creen que
existe una "bola de cristal"
de los precios. Sin embargo,
hasta el momento no se ha
inventado ese mágico
dispositivo.
¿A
QUÉ
PRECIO
VENDERLA
? I
MPOSIBLE
DETERMINARLO
SÓLO
CON
UNA
FOTO
.