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COMERCIAR I
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I CAPACITACIÓN I
La síntesis de un análisis sobre esta
cuestión a cargo de un especialista en
la temática.
El plan para gestionar y
desarrollar calidad y
competitividad básica en
cada ambiente y
componente del territorio
urbano constituye la esencia
del cambio.
La preparación de una ciudad o un pueblo que
aspira ser destino turístico y dar respuesta a las
expectativas de sus visitantes -que muchas
veces superan en número a la población resi-
dente- requiere de un proyecto, de políticas y
estrategias urbanas integradoras.
Hace falta una gestión innovadora que vincule
los distintos atributos que la ciudad dispone y
aquellos que el cliente (turista-visitante) espera
y desea experimentar en su estadía.
Hay "ciudades con proyecto" y "ciudades sin
proyecto". Las comunidades más inteligentes
son aquellas capaces de dotarse de un proyecto
de ciudad para el turismo con base en un
equilibrio entre su estrategia económica, la
cohesión y desarrollo social, su gobernabilidad
democrática y la sostenibilidad cultural y
cuidado del medio ambiente.
Ciudades y pueblos
como destino
turístico
La posibilidad de diseñar un proyecto de
ciudad para el turismo como proyecto de
futuro no es exclusiva de las ciudades económi-
camente muy desarrolladas. Pueden alcanzarse
niveles de coherencia y equilibrio en distintos
estadios de desarrollo.
La práctica argentina, en su mayoría, indica
que los primeros esfuerzos desde el sector
turismo se han orientado a mejorar y fortalecer
la gestión de los distintos agentes y operadores
del paquete turístico por excelencia: comercio y
servicios orientados a hotelería, compras,
gastronomía, ocio y recreación.
El plan para gestionar y desarrollar calidad y
competitividad básica en cada ambiente y
componente del territorio urbano constituye la
esencia del cambio positivo en una ciudad que