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Informe Pyme
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CAPACITACIÓN
Este artículo es publicado con el
auspicio de la tarjeta PymeNación.
Por Javier Drovetto
Docente de CAME
Educativ@
es noticia: la peatonalización de una calle para de-
terminado evento, el lanzamiento de una tarjeta
promocional, sorteos entre clientes, el asesoramien-
to ante un nuevo impuesto, entre otras tareas y acti-
vidades.
Identificados los hechos pasibles de ser noticia, aparece
un segundo desafío para acercarse a los periodistas, pro-
bablemente el más determinante para alcanzar la reper-
cusión en los medios: comunicar con celeridad esos he-
chos y hacerlo de la manera más periodística posible.
En primer lugar, es vital comunicar rápido y conservar la
actualidad del tema. Esto quiere decir anticiparle a los
medios las acciones y luego comunicarlas inmediatamen-
te después de producidas.
Para comprender lo que se quiere decir, hay que ponerse
en la piel del lector, televidente u oyente. ¿Le gustaría leer,
ver o escuchar que el periodista le cuenta que el lunes del
mes pasado hubo un corte de equis ruta? No
Por eso es ilógico pretender que a un periodista le interese
un comunicado de una entidad que le cuenta que durante
las Fiestas que pasaron hace 15 días mil comerciantes
ofrecieron hasta 12 cuotas sin interés. Eso es noticia vieja.
Eso ya no es noticia.
En segundo lugar, y hecha la aclaración de la celeridad
que requiere la difusión de los hechos, hay que detenerse
a pensar qué aspectos del suceso pueden tener más inte-
rés para los medios y en consecuencia hay que resaltar en
la comunicación, ya sea en las gacetillas, en los sitios
institucionales, en las redes sociales o personalmente. Hay
que partir de una base: a los periodistas les interesan aque-
llos sucesos que entienden que le podrían interesar a sus
lectores.
Partiendo de ese precepto, un comunicado que anuncie
que "la Cámara A acordó con la Asociación de Bancos B
la posibilidad de que los comercios sumen una nueva he-
rramienta de financiación para los clientes" tendrá menos
interés en los medios que otro que diga expresamente que
"Los comercios del centro comercial X ofrecen desde hoy
y a todos sus clientes la posibilidad de pagar en 12 cuotas
sin interés". El segundo enunciado capta el interés de más
personas y para un periodista eso lo convierte en más
noticiable.
El desafío está planteado. Para conseguir que las acciones
de una entidad obtengan repercusión en los medios es
necesario entender a la Cámara como generadora de
noticias, elaborar una comunicación rápida y pensar la
manera en que se enfocan los comunicados de forma tal
que tengan mayor interés periodístico.
Estos ejes y una serie de herramientas fáciles de aplicar en
la comunicación de las entidades son abordados durante
el seminario "Tu cámara es noticia", una capacitación que
actualmente CAME ofrece a sus entidades asociadas.
La pregunta que queda flotando es obvia: ¿por qué es
importante que las acciones de una Cámara sean refleja-
das por los medios de comunicación? Entre muchas otras
razones, porque además de gestionar bien una entidad es
importante que los socios y toda la comunidad conozcan
el esfuerzo y los logros conseguidos a partir de esa buena
gestión.